石井镇三项措施加强便民服务建设工作

近日,石井镇通过多项措施加强便民服务工作。

一是坚持镇便民服务中心各业务窗口正常运转,为群众办理新农保,政务信息查询、计划生育办理、法律援助等业务提供咨询和立等办理,增强了为人民服务的理念。

二是加强各种便民服务设施的建设工作。为需要帮助的群众免费代理填写各类表格,增加便民饮水设施、打气筒等服务,通过为每一个办公室购置老花镜、听力障碍助听器等便民服务,增强业务窗口的良好形象。

三是建立便民咨询台,为群众办事做好引导工作。在办公楼入口处设立便民咨询台,坚持每天由责任心强,有耐心的同志坐班,实行人员 AB岗制,确保工作时间人员不脱岗,受理办事群众的法律政策咨询、留言、陪同、转告等事项,并做好群众来电、来信、来访的记录、答复、转办、督办以及群众办理业务引导工作。