为进一步推进生育服务证制度改革,规范计生便民服务,最大程度地方便群众办事,从根本上解决群众办证难的问题,油槐街办积极在计生证件办理中推行代办制。
一是代办内容全面。代办服务包括一孩生育服务册、再生育证、独生子女父母光荣证、流动人口婚育证明、享受各类计划生育奖励优惠政策的申请及计划生育政策、管理、服务等咨询。
二是代办人员明确。街道计生办代办员由便民服务大厅得工作人员担任,各村(社区)代办员由各村(社区)计生专干担任。
三是代办程序严格规范。群众对需代办事项向所在村(社区)代办员申请,并按要求提交所需资料,代办员审核后将资料在规定时限内交送便民服务大厅窗口工作人员办理。对于的当时能办理的,应当场予以办理;对于无法立即办理的,向村(社区)代办员讲明原因,并作出办理时间承诺;对群众因特殊原因急需办理的,工作人员要特事特办,街办不能办理的,由街办代办员送区计生局办理。
(油槐街办 张波)