碑林区政务服务中心在碑林区2015年民主测评政风行风活动中荣获行政管理部门序列第一名。
今年以来,碑林区政务服务中心以“三严三实”教育实践活动为主线,以狠抓“一率一度”(群众满意度和事项办结率)的落实暨民主评议政风行风活动为契机,加强政风行风建设,积极优化办事环境,强化工作责任,提升政务服务效能,在测评的每一个阶段扎实开展工作,达到了内强素质、外树形象的目的。一是思想重视,组织精心。中心以十八届四中、五中全会的精神为指导,认真学习党风廉政建设“两个责任”和新修订的《中国共产党廉洁自律准则》、《中国共产党纪律处分条例》,把政风行风建设工作作为一项重大的政治任务抓在手上、落实在行动上。二是从严管理,转变作风。始终把纪律作风作为政风行风建设的重要内容来抓,杜绝“人难找、门难进、脸难看、事难办”以及“吃拿卡要”现象。三是创新理念,优化服务。紧紧围绕“为群众办好事,让群众好办事”这一理念,科学合理优化办事流程,积极适应简政放权,保障“一照一码”登记制度在中心平稳运营。四是强化监督、纠建并举。全面推动政风行风建设,通过电子监控、电话公开和设立举报箱等渠道,对审批事项受理的全过程和窗口工作人员的服务态度、办事效率等情况进行实时监察,着力解决了服务不及时、不主动、讲条件的问题,有效推动政风行风建设。