为减轻因事故造成的交通拥堵，切实提高辅警快速处置事故、快速撤离现场的能力，11月11日，交警新城大队专门邀请新城区司法局工作人员和大队民警举办了两期“人民调解员”培训班，大队全体辅警参与了培训。
在培训中，司法局工作人员和大队事故科骨干民警着重从简易事故的快速处理、调解、撤离现场等几个方面进行了认真的讲解，司法局还为全体参训辅警免费发放了《人民调解法及案例选编》书籍。通过培训，弥补了以往辅警人员事故处理方面知识的空缺，提高了辅警人员快速处置事故的能力。交警新城大队朱安大队长在开班仪式上指出，全体参训人员要认真学习，尽快掌握和熟悉简易事故的处理和调解流程，执勤中遇到事故时在没有民警在场的情况下，能够做到快速处置和调解，确保第一时间撤离现场，减少因事故造成的交通拥堵。