张家堡街道规范便民服务建设提高便民服务质量

为顺应当前群众工作新形势，把社区（村）级便民服务站的建设作为一项顺民意、解民忧、暖民心的扎实举措来推进，把社区（村）级便民服务站的建设作为一项转作风、促廉洁、助和谐的重要载体来落实。我街道采取措施加强社区（村）便民服务建设提高便民服务质量。

1、加强组织领导，各社区（村）要把为民代理工作放在首要地位，社区（村）支部书记，主任要亲自负责此项工作，切实树立为群众服务意识。

2、保证人员在位在岗，各社区（村）要将便民服务站人员进一步确定，充实强化值班人员，公布联系方式，保证上班期间人人在岗。

3、加强工作人员业务学习，要进一步学习提升业务能力和工作水平，切实发挥出社区（村）便民服务站为民服务的作用。提高办事效率，规范办事流程，做好为民代办服务登记及档案资料的收集工作。

4、保持好社区（村）委会及便民服务站的整体环境卫生，同时抓好安全工作。