党的十八届五中全会召开期间,根据全区工作部署,新筑街道分析当前稳定形势,制定信访工作预案,通过“四级联调”举措,做好群众矛盾纠纷化解工作,营造社会稳定环境。
第一级:村两委会排查上报。实行两委会干部包组、包片、重点群体包防的“三包”责任制,主动了解群众需求,掌握各类信访动态,快速制定措施,及时上报备案。
第二级:包村干部初调化解。开展下派副书记和包村干部“民情周志”活动,每周至少深入一次所包村,通过干部问询、群众座谈、重点走访等,宣传项目建设、党务村务管理和十八大召开有关内容,解决群众关心的热点难点问题。
第三级:包片科室联动解决。对村两委会、包村干部上报且未能调解的问题,联合责任科室、公安机关、村两委会,采取约访约谈,协调解决方案;同时,加强重点涉访群体盯防,杜绝恶意煽动群众及集访、越级访、赴京访行为。
第四级:包片领导专题研判。由包片领导提议,召开街道领导班子、科室负责人信访稳定专题研判会,具体分析问题原因,找准潜在规律,落实调处责任,形成一事一案、一案一策。
截至目前,共对30个村(社区)进行排查,走访群众500多户,解决实际问题80余件,化解矛盾纠纷20多起。