为进一步树立窗口单位良好形象,国庆前期,政务服务中心从日常学习、制度建设等细节小事着手,抓细抓常,从9月11日—10月16日,开展了为期一个月的“守纪律、转作风、强服务” 工作作风整顿活动。中心全体工作人员撰写作风纪律整顿自查报告45份,开展谈心谈话200余人次,收集意见建议50余条,解决群众关注问题30余件。通过此项活动不仅提高窗口工作人员的纪律意识,还提升窗口工作人员服务群众的能力,主要表现在以下三个方面:
一是主动学习成为常态。机关和窗口工作人员自觉学习中央省市关于作风建设的一系列规定,树立了宗旨意识、规矩意识、服务意识、责任意识和纪律意识。
二是遵守中心工作纪律成为常态。,中心机关及各窗口工作人员准时到岗到位,无迟到早退现象,精神饱满地开展工作,认真踏实地为群众服务。
三是搞好业务成为干部的工作常态。中心修订完善行政审批相关制度,重点抓好干部职工思想政治建设和作风建设,简化办事流程,引导窗口干部严格按照程序办事,实行无差异化服务,杜绝了因业务生疏让群众等待时间长和多跑冤枉路的现象。