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户县环保局三项措施优化大厅便民服务

2015-10-19 16:04　　兵马俑在线

今年以来，户县环保局在新常态下，不断调整工作模式，优化政务大厅窗口服务。

一是强化窗口"软硬件"建设。规范工作人员服务用语，接待服务对象做到"三声"即：来时有迎声、询问有答声、离时有送声。

二是提升窗口人员服务能力。认真组织窗口工作人员进行业务培训，积极参加大厅的工作会议，按照要求落实好相关工作事务，同时不定期进行自查、自纠，不断改进工作作风。

三是持续推进阳光政务。公开各类办事指南，将行政许可流程印制成册，供服务对象查阅。截止目前，政务服务大厅环保窗口共办理各类环保审批70余件。

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