户县环保局四项措施加大环境信访解决力度

今年以来，户县环保局加大环境信访的解决力度，切实维护群众的合法权益。

一是加强宣传。充分利用电视、政务信息和网站等载体，开展环保法律法规宣传，积极引导群众利用法律手段解决问题。

二是规范程序。及时解决关系人民群众切身利益的环保疑难问题，对每一起信访案件做到早调查、早处理、早协调、早解决。

三是强化督办。制定了案件督办制度，实行信访领导督办负责制，加大对各类环境信访问题的督办力度，使各类环境信访问题得到及时解决。

四是创新方法。坚持摸清矛盾排查在先、群众利益考虑在先，对可能发生的信访苗头做到及早发现，提前介入，及时沟通，及早化解。