一是排查矛盾隐患,突出“早”字。把矛盾隐患排查工作融入到计生服务活动、社情民意调查等工作中,重点摸排涉及民生的突出矛盾,实现抓早、抓小、抓苗头的目标,
把不稳定因素消除在萌芽状态。
二是坚持部门联动,突出“实”字。完善“五位一体”的调处机制,发挥人民调解工作室作用,实行“日研判、零报告”制度,做到“三不放过”,针对每起矛盾纠纷,落实分包领导、责任科室、责任干部的责任体系。
三是实行开门接访,突出“情”字。深化领导干部挂牌接访群众制度,保证信访渠道畅通,推行“四心”工作法,坚持能办即办原则,不能及时办理的,用积极的态度争取办理时间,切实保障群众权利和利益。