为了切实解决计划生育特殊家庭人员在就医方面存在的实际困难，确保他们在定点医院就医时能够享受“五优先”（即：优先挂号、优先就医、优先交费、优先检查、优先住院。）的优先优惠政策，省卫生计生委下发通知，决定在部分医院开设计划生育特殊家庭就医绿色通道。为了积极稳妥做好此项工作，铁炉街办积极做好目标人群的资格确认、信息采集和汇总上报工作。
街办在接到通知后第一时间对此项工作进行了安排部署，通知辖区内特殊家庭成员，即独生子女为三级以上伤残的计划生育家庭夫妻及伤残子女、独生子女死亡家庭的夫妻准备相关资料，对他们做好政策解释工作。在收集资料的同时，工作人员还热心询问他们的生活生产情况，以便今后开展一对一计生帮扶工作。
目前，街办已完成特殊家庭人员信息采集和上报工作。