“大暑”过后,气温持续攀高,辖区用电需求不断增长,供电负荷达到了顶端。供电临潼公司积极采取有效措施,开展错峰避峰、积极走访用电客户,加强故障抢修,提升优质服务,开展为敬老院送清凉,关注敏感客户用电等举措,确保高温酷暑客户用上清凉电。
一是积极走访用电大客户。该公司负责人带队分成5小组,上门入户对全区100户用电大客户进行走访,及时了解他们的用电需求及负荷现状,认真听取客户意见和建议,积极回应用电客户关切的问题,面对面、心贴心、手拉手沟通交流,询问他们企业发展情况,用电高峰期尽量做到错峰、避峰用电,保证企业安全生产用电。
二是排查供电线路设备。时值高温季节,该公司对变电站及输电线路进行“大体检”活动,对变电站线路、变电运行、配电等方面的立体交叉作业进行排查;对输电线路采取特巡、夜巡,进行大负荷接点红外测温方式,着重对配电线路变压器、分接箱等设备进行认真的巡视检查,对线路安全情况、变压器运行情况、绝缘子有无破损等事项进行仔细检查,并作详细记录,对发现的隐患和缺陷做到及时发现、及时处理,不留死角,确保高温下电网安全可靠运行。
三是清凉送进敬老院。为更好地关爱孤寡老人,让他们在炎炎夏日用上安全电、放心电,该公司对西安市金秋爱心乐园敬老院和临潼区相桥镇敬老院共450名老人居住的环境进行用电排查,为相桥镇敬老院修好餐厅吊扇2台,更换灯泡6只,开关拉绳8条;在西安市金秋爱心乐园敬老院修理台扇4台,更换灯泡11只,检修开关3只。员工们顶着足以“洗桑拿”的温度,为辖区敬老院老人们送去清凉。老人们非常感动,有的说、有的笑沉浸在一片喜悦之中。
四是关注敏感客户用电。对辖区养鸡、养鱼类高危用户的用电特性,提出了高危用户应急抢修方案,及时与辖区敏感客户签订安全用电协议,分清各自责任界限,并进行备案。详细了解敏感客户基础用电信息,建立档案管理,并逐一梳理汇总、建档,做到“一患一档”,做到通知、报告、服务、督办“四到位”。切实消除夏季用电负荷高峰期电力事故隐患,保障辖区内敏感客户可靠用电和电网安全稳定运行。