何寨街办认真落实便民服务承诺制和代办制度

根据陕西省卫生厅和计划生育委员会关于在计划生育证件办理中推行便民服务承诺制和代办制的指导意见的文件精神，为进一步推进生育服务证制度改革，规范计生便民服务，最大程度地方便群众办事，从根本上解决群众办证难的问题，何寨街办计生办坚持三项原则服务群众。

一是坚持便民高效原则。实行首问负责制、限时办结制、一次性告知制、承诺制和代办制。对群众申请代办的事项，及时受理，快速办理。办妥后及时告知并送到群众手中。

二是坚持公开透明原则。通过多种形式，将代办证件种类名称、程序、所需材料、代办人员姓名及联系方式等进行公示。

三是坚持无偿代办原则。严格遵守相关法律、法规及代办制度。对群众需要代办的事无偿服务，不得收取任何费用。

（何寨街办 宣香草）