社区工作者比拼服务技能

为民服务是社区的本职工作，可空有一颗为民服务的心也不行，熟练掌握服务技能才是硬道理。昨日的环城西路街道，就将8个社区的50多名社区工作者聚集一堂，拼实力、比技能，在答题和情景剧表演中一展工作人员为民服务的风采。

“为居民办理低保的流程是什么？三二一开始抢答！”主持人话音刚落，8支社区代表队就争先恐后地拍下抢答按钮，抢答环节的每道题都保持着这样激烈的“战况”。代表队在必答题环节打成平局的情况下，在抢答题部分逐渐拉开差距，最终五一社区以160分的高分夺下答题环节的桂冠。

在表演比赛中，8个社区都将各自工作中遇到的真实事件编排成妙趣横生的情景剧，剧目中不仅囊括了各种为民服务小知识，更包含着社区和居民之间胜似亲人的浓浓情感。

玉祥门社区的《王大娘的烦心事》获得了居民和评委们的一致好评，不到30岁的年轻社区工作人员戴上假发化身居民王大娘，70多岁的“王大娘”每月只有1000元出头的退休金，儿子在工地做临时工，工资也不到2000元，儿媳又待业在家，家里还有个即将上高中的孙子，“王大娘”想申请低保，但社区工作人员告知她根据政策无法为“王大娘”办理低保。最后在社区工作人员的努力下，为儿媳妇找到了一份驻地单位星级酒店服务员的工作，了却了“王大娘”的心结。

一个多小时后，两个环节都落下帷幕，玉祥门社区用精彩的剧情、表演征服了大家，实至名归地成为第一名。环西街道主任王江宏说：“希望能通过这些为民服务知识，提升社区工作者的服务能力，同时也把这些惠民政策向到场的居民普及。”