区医保中心在开展落实人社局2015年“双28任务”活动中,立足本职工作,关注民生,自觉接受群众监督,认真处理参保人员举报、投诉、信访问题,深受参保人员的高度赞扬和好评。
近期,医保中心接到参保退休职工刘某有关住院报销的投诉后,立即迅速出动人员,对该院进行专项检查,通过查阅住院病历、费用明细等相关资料,并与当事人进行谈话等手段,发现被投诉医院确有将该参保人员住院费1928.5元未纳入统筹报销范围的违规行为,增加了参保人员的经济负担。违反了医疗保险有关政策,根据调查结果,医保中心责令该医院向参保人员赔礼道歉,退还应由医保统筹基金支付的1200元医疗费,进行限期整改,并扣除年度服务质量保证金,受到参保职工的赞扬和高度评价。
区医保中心向社会承诺,若有参保职工的合法权益受到侵害,欢迎进行投诉。
投诉电话:029-83819625029-83812544