6月12日下午，碑林区信联办主任、信访局局长雷冬玲一行，到临潼区参观学习网上信访工作开展情况，区信联办主任、信访局局长杨小妮陪同参观学习。
考察组一行先后到区信访接待大厅、区长专线办公室和秦陵街道信访接待室对临潼区网上信访平台建设和运行情况进行了实地参观；针对考察组提出的问题，在随后的座谈会上，信访局工作人员在现场演示的基础上，从组织领导、规章制度、工作流程和经验做法等方面进行了详细介绍。
雷冬玲一行对临潼区信访工作，尤其是网上信访和区长专线取得的成就给予高度评价，并表示希望在以后的工作中进一步加强交流沟通。
