近年来，灞桥区城管执法局始终坚持城管执法就要服务的理念，不断向社会展示践行服务承诺的信心与决心，不断鞭策队员尽忠职守，将“为人民服务”的宗旨贯穿于日常工作的始终。
5月27日凌晨4时左右，灞桥区执法局特检大队执法人员在巡查到红旗街办三殿村时，发现一村民屋旁堆放着大量木材物料起火，已烧了一丈多高，在这关键时刻，城管队员立即行动，以最快的速度冲到着火点展开灭火工作。为避免火势进一步蔓延，大家肩挑手拎不顾个人安危，奋力扑救，同时紧急拨打119消防热线请求支援。救火过程中，有的同志的衣服打湿了，有的同志脚部碰伤了，可是没有一名执法人员退缩，经过大家一个多小时的努力，在消防队员赶到前将火彻底扑灭。由于扑救及时，火势得到控制，没有祸及到周围居住的村民，避免了更大的事故发生，有效维护了群众生命财产安全和周边市容环境。
28日下午，该村民专程送来感谢信，对执法人员及时伸出援手的行为表示感谢。