近日，解放门街道积极推行“代办服务”制，构建群众办事干部代办的绿色通道，切实解决群众办事不方便的问题。
解放门街道将代办工作制度、代办工作事项、代办工作流程等制作成牌匾及卡片，公开在便民服务大厅，做到一目了然。各社区也都将代办事项类型、时限、收费标准等一一列明，将居民医保办理、最低生活保障申请、保障性住房资格申请、二胎生育指标办理等事项的申报条件、所需资料制作成办事指南的小卡片，发放到居民手中，居民只需根据事务类型，将相关的材料准备齐全后，交到代办员手里，代办员就会代替申请人办理所有事项，申请人便可回家安心等待代办员将事情办妥。
解放门街道推行的代办服务事项近40项，自实行以来，各社区代办员为社区居民代办了保障房资格审核、医疗保险申请、小额担保贷款、独生子女证等事项近百件，让居民少跑腿，少排队，规范服务、主动服务，将贴心的服务送到居民家中。