文明创建,既是一个城市发展的有效载体,又是提高城市文明程度的过程;既是对城市硬件设施的完善,又有助于市民素质的提升。自2014年创文工作开展以来,未央区城市容貌秩序管理水平得到了显著提高。为进一步巩固创文工作成效,全面贯彻落实全市创建全国文明城市总结表彰暨巩固提升动员大会精神,确保以良好的城市环境容貌秩序迎接8月份的创文复查工作,未央区城管执法局以高标准严格落实市、区两级工作要求,下大力开展巩固创文工作成效提升城市环境容貌管理水平百日整治行动。
加强组织领导细化分解任务
为加强此次百日整治行动的组织领导,区政府高度重视,成立了由分管领导为组长的未央区巩固创文工作成效提升城市环境容貌秩序管理水平百日整治行动领导小组,区级有关部门、各街道办事处为成员单位。明确了职能分工,各部门按照职责牵头做好各项整治任务的落实工作,辖区各街道办事处为此次百日整治行动主体,负责百日整治行动的具体实施。同时,为进一步细化分解任务,未央区城管执法局制定了《未央区城管执法系统巩固创文工作成效提升城市环境容貌秩序管理水平百日整治行动实施方案》,制定了具体整治措施和整治标准,限定了整治期限,夯实了街道属地管理责任主体,确保了全区百日整治行动有序、高效开展。4月22日,区政府召开各街办、区级职能部门主要负责同志参加的区级业务工作会,分管副区长主持会议,对未央区巩固创文工作成效提升城市环境容貌秩序管理水平百日整治行动进行了安排部署。
加强宣传动员整治重点问题
为进一步加强此次百日整治行动的宣传工作,提升市民群众的知晓率和参与率,未央区城管执法局安排12辆执法宣传车在全区主干道、商业街区、旅游景点、校园周边等区域进行广播宣传与入户宣传,同时,动员沿街单位和商户100余块LED显示屏滚动播放百日整治行动宣传标语,营造一个全民知晓、全民参与的舆论氛围。在积极做好宣传动员的同时,先后对辖区贞观路、渭滨路、未央路、太华路、石化大道等路段进行了5次集中整治活动。每次整治活动都由辖区街道办事处分管领导亲自带队,城管、市容、建设等部门共同参与,环境秩序整治与市容保洁工作同步开展,全面发挥了街道办事处属地管理的优势,做到了整治中“抬头见人、低头见水”,先后清理取缔占道摊贩204处,查处人行道违停车辆32辆,清理野广告400余处,清理违规户外宣传展板7块,对辖区二府庄路、长安易居等2个蔬菜早市进行动态管控,采取定岗定人的方式,每个蔬菜早市安排4人进行日常监管,对出现的超范围、超时经营问题及时进行整改。 进一步加强天桥与地铁出站口周边环境整治力度。未央区城管执法局安排执法人员对北二环井上村人行天桥、北二环贞观路人行天桥、北二环城北客运站人行天桥和未央路华润万家人行天桥等4个易发占道经营的过街天桥进行值守管控,对地铁二号线大明宫西站出站口周边安排2辆电瓶执法车进行全天候值守管控,确保群众出行畅通。切实加强渣土车管理工作。未央区城管执法局进一步加强夜间执法力量配比,以辖区内渣土清运通道以及未经审批的出土工地、建筑垃圾消纳场周边为管控重点,采取重点部位设点值守和清运线路机动巡查的方式,特勤大队重点管控辖区渣土清运通道,流动巡查,各中队夜班属地管理,点线结合,对发现的沿途抛撒、高尖装载、违法乱倒行为进行查处。同时,积极与交警、公安等部门配合,建立协调机制,采取联合执法的方式对渣土车各类违法行为进行查处,严管重罚,严厉打击渣土车违规清运行为。
强化督导检查严格责任追究
为进一步加强督导检查力度,未央区政府督查室和未央区城管执法局联合成立了两个百日整治行动专项督导检查组,分东、西两个片区对各街道办事处整治工作进行督导检查,对日常检查发现的细小问题进行现场提醒,并以《区政府专项事项督查单》的方式就日常检查、上级领导批示、媒体曝光问题对各街道办事处进行督办,对此次工作中出现的违纪、渎职等行为的将由纪检部门进行责任追究,通过提醒、督办、问责的程序,将此次百日整治行动落到实处。一周以来,共现场督办问题44个,下发《区政府专项事项督查单》12份,督办重难点问题15个,督办问题办结率100%。
加强技防手段拓宽投诉渠道进一步完善区级数字化城管指挥平台建设,在主干道、商业街区、校园周边等重点部位安装固定摄像头,采取视频监控的方式进行实时监管。同时,安排专人24小时受理未央区城市精细化管理信息平台、西安城管12342特服热线以及区政府网信办转办的各类群众投诉,发挥群防群治作用,填补了日常管控死角和监管间隙。一周来,共受理群众投诉各类问题215件,办结率95%。