为激发广大党员干部创先争优,引导党员干部立足本职岗位,充分发挥共产党员的带头、示范、辐射作用,秦陵街办努力提升“四个服务”,切实解决好服务群众“最后一公里”问题。
一是大力推行“亮标准、亮身份、亮承诺”。充分利用各种会议、LED屏、公开栏、网络平台等形式,大力宣传“为民服务先锋岗”活动的重要意义、目标要求和工作任务等。同时,要求各窗口公开服务事项、标准、流程、方式等内容。通过佩戴党徽、工作牌和设立示范岗、责任区等形式,亮明服务岗位人员身份和联系方式。结合岗位职责和岗位特点,把承诺事项和监督电话向社会公布,接受群众的监督。
二是广泛开展“比技能、比作风、比业绩”活动。围绕创建目标和内容,广泛开展技能比赛活动,不断提高服务能力。建立文明服务、预约服务等制度,促进服务态度明显改善,工作作风显著转变。以群众满意作为最终目的,不定期公布履职践诺、工作实绩、服务成效和存在问题等情况。不断加强机关效能建设。
三是认真组织“领导点评、党员互评、群众评议”活动。通过定期召开领导专题定评会、全体党员大会、座谈会认真开展“三评”工作,党员干部结合各自本职工作进行述职,根据汇报日常工作、述职情况等进行点评、互评;同时设立意见箱,发放民主测评表、公布监督电话等途径,进行群众满意度测评。
四是做好“评比表彰挂牌”。街道党工委每季度对”为民服务先锋岗“进行一次考核,对发现问题及时督促整改,对不符合标准的及时进行调整。要求各村党支部“七一”前根据考核评定结果,进行综合排名。
(秦陵街办刘光玲)