创新管理模式 构建文明社区

作为本次我省唯一获得全国文明单位称号的社区，雁塔区红专南路社区在古城西安可谓名声在外，那是个幸福感极高的社区。而这幸福感的来源，正是红专南路社区以服务社区居民为重点，以增进邻里和谐为核心，以繁荣社区文化为载体，全面推进和谐文明社区建设所取得的成果。

为民服务 夯实社区组织建设

社区科学合理划分单元网格管家组，由党委、居委会、服务中心物业、楼长单元长等组成五级网络管理模式，实现了社区工作人员的一专多能。通过管理模式的突破，使社区为民服务上了新的台阶。

成立一站式服务大厅，设立低保医保、劳动保障、计划生育、中介服务、调解维稳等窗口，综合服务大厅24小时值班，为群众提供水电气暖、维修、电话费、天然气费代收，机票、车票订购，居民不出社区就可办理日常生活所需的服务。社区备有电脑、投影、电子屏等设施，有会议室、党员活动室、民事调解室等办公场所，有社区卫生服务站、残疾人康复室、图书阅览室、书画室、舞蹈室、健身馆、乒乓球室等服务娱乐场所。为高质量完成各项社会管理工作，打下了良好的基础。

育人为本 注重居民素质教育

注重开展居民文化素质教育，利用社区市民学校、道德大讲堂，开展法律知识、文明公约等各类讲座、培训和咨询活动。先后开展了知荣辱，树新风，八荣八耻荣辱观教育。邀请医院、科协等专业人员，为居民进行义诊。举办法官进社区现场办案，增强法治意识;引导妇女和家庭自觉弘扬尊老爱幼、夫妻和睦、邻里团结的家庭美德。

每年寒暑假都要组织孩子们开展 科技大篷车放飞心中梦想等活动。在社区学校，围绕青春成长轨迹珍爱生命，远离毒品等主题。

每年在社区开展和谐家庭邻里互助好媳妇好公婆评选活动。通过评比创建活动培养出一批先进典型，利用这些典型辐射带动更多居民参与到文明社区创建中来。

积极探索 打造人性化服务

打造十五分钟便民服务圈，以社区便民服务圈示意图的形式展示各种便民服务的详细地址。组织社区干部、志愿者，不定期走访慰问孤寡老人、残疾人、特困户，送去慰问金、慰问品，并在春节、重阳节、妇女节开展帮扶活动。

将开展文明社区建设与发挥志愿者队伍作用有机地结合起来，整合社区资源，调动广大党员、社区成员及周边高校大学生志愿者参与志愿服务的积极性，目前社区志愿者队伍迅速壮大，已达千余人。建立了440生活热线，连接到社区物业办和一站式服务大厅，为居民解答和解决各种问题。

社区主任闫中华表示，荣誉是光荣，更是激励，在今后的工作中将继续充分发挥社区力量，不断提高社区居民的素质和文明程度，努力营造管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的温馨社区。