区人口计生局计生服务站依据未群办发〔2014〕46号文件精神和局教育实践办的要求，扎实开展了教育实践活动整改落实情况“回头看”工作。
服务站党支部针对群众反映“两项工程”宣传教育覆盖面不广的问题，采取抓好宣传教育阵地建设，大力宣传国家免费孕前检查的相关知识、规定，定期更新网络、宣传栏内容，及时准确地普及新知识；深入基层调研，及时掌握群众对技术服务的需求；在服务站一楼大厅设置服务导视屏，并在大厅醒目处张贴服务流程、温馨提示等，安装热水器，为受检群众免费提供早点；改善服务态度，倡导职工开展微笑服务，提倡服务态度“热情一点”、问询“细致一点”，让受检群众“满意一点”。针对技术服务水平不高的问题，安排技术服务人员积极参加省、市举办的各类业务培训，鼓励干部职工积极参加自学和网络教学，了解和掌握新知识、新要求、新动向，不断提高技术服务水平；坚持每周二下午组织业务学习、研讨交流，提高内训的针对性、实效性，力争为群众提供更加优质的服务。通过不懈努力，群众对计生服务工作的满意度连年上升，没有发生群众投诉事件。