11月28日上午,区监察局与区政务服务中心组成的联合督查组对红庙坡街办政务公开政务服务2014年度各项工作任务的落实情况进行了专项督查,督察组采取听取汇报、查看资料、实地查看的方式对街道政务公开政务服务工作进行了详细的检查。
督察组一行5人来到街道便民服务大厅,详细了解街道政务服务工作开展情况,并询问了大厅工作人员的工作情况以及大厅的投诉回复情况。检查人员还仔细查阅了街道有关政务公开政务服务工作资料,并提出在街道便民服务中心增加每项事项的办理文件依据目录。
汇报完毕后,督察组对街道的政务公开政务服务工作给予了充分肯定,认为街道在电子政务公开方面做的很好,特别是15个社区设立的微信公众平台在区政务公开政务服务工作中起到了积极表率作用。最后,检查组还实地观摩了街道城市治理体系与能力现代化应用系统,并提出将政务公开工作与该应用系统有机结合,进一步优化工作流程,规范服务标准,创新服务方式,健全服务体系,提高服务效率,为群众提供优质便捷高效的服务。