2014年11月6日下午，一位老人手捧两面锦旗走进了莲湖区北院门西大街社区卫生服务中心。两面锦旗，一面是送给中医科副主任医师张烨雄大夫；另一面送给注射室全体护理人员。
这是家住甜水井的离休干部王文海老人送来的感谢。他右腿麻木，多方诊治效果不显，经西大街中心张烨雄大夫诊断为痹证，几副中药下来，症状很快减轻。在注射室输液过程中，护理人员不仅热情周到的服务，还耐心细致地为他讲解预防保健和家庭护理知识，使老人紧张的心情放松许多。这些医护人员以精湛的医术和无微不至的关怀，使老人的身心得到很快康复。
“医德高尚、医术精湛”，这是老人对张烨雄大夫和注射室全体护理人员最诚挚的感谢以及最真诚的评价，也是对西大街中心在党的群众路线教育实践活动中开展的“天天问、周周看、月月小结三不让”和“优质服务年”工作的肯定，同时激励着医护人员继续严守“以病人为中心，医疗服务零距离”的工作准则。卫生系统工作人员将以此为标杆，在今后的工作中以饱满的热情，为病人提供更加优质的服务。