泾渭街办积极创建为民服务先锋岗打造廉洁务实便捷高效服务型机关

“精神饱满、服务热情、办事高效”，这是最近来访办事群众对泾渭街办便民服务中心工作人员服务的由衷评价。确实，自泾渭街办开展创建为民服务先锋岗活动以来，泾渭街办机关党员干部特别是便民服务中心的同志积极参与，切实改进服务作风，用自己的实际行动赢得了来访办事群众的一致好评。

近期，泾渭街办结合群众路线教育实践活动，从改进工作作风、提升服务标准、提高办事效率三方面着手，在街办便民服务中心开展“三亮三比三评”活动，对13个对外服务窗口实行定人定岗，对坐班人员进行每日去向登记，严格执行一次性告知制、首问责任制、限时办结制，同时悬挂群众意见薄，随时接受来访办事群众监督，大力纠正机关干部中存在的“慵、懒、散、浮”等问题，同时制作流动红旗，从服务作风、办事效率、群众满意度等几个方面进行综合评比，一周评比一次，对排名靠后的服务窗口每周例会上通报批评，整体提升各服务窗口的办事效率和服务水平。另外，街办在八个村设立为民服务代理岗，每个代理岗位抽调下派一名街办干部，抽调3名村级工作人员，实行一天八小时工作制，全天候为村民办理各类事务，化解矛盾纠纷，对于行动不方便的村民开展上门服务，村民足不出户就可以办理养老保险、合疗、民政、计生等业务。