今年以来,县环保局创新机制,在项目审批过程中实行服务承诺制,包括四个方面。
一是审批服务零距离。对符合国家产业政策的重大建设项目开辟审批绿色通道,做到急事急办、特事特办。对没有及时办理环保手续的项目,主动上门要求办理,做到零距离服务,减少企业办理环节。
二是审批程序零障碍。严格按照《户县政务服务中心信息公开程序》要求,将环评审批程序在服务大厅公示,并在县环保局网站面向社会公开。
三是审批质量零差错。项目受理后,及时做好登记,每月向市环保局上报项目审批台帐,切实简化审批流程,给申办方提供咨询及相关审批信息。
四是审批环节零收费。在项目咨询、预审、审核、审批等过程中公开承诺实行零收费。