阎良区国税局认真贯彻落实国家税务总局工作要求,将落实《全国县级税务机关纳税服务规范》作为群众路线教育实践活动和便民春风行动的重要举措,迅速反应,认真部署,着力构建优质便捷的纳税服务体系。
一是多层次动员部署,确保认识深刻。组织骨干人员参加市局培训,召集相关部门多次开展讨论交流,保证相关业务科室领导和工作人员人手一本《规范》,确保对各类事项办理细则的解读准确、落实无误。
二是分类细化《规范》,确保分工明确。结合上级安排和区国税局实际,从九个方面分解任务,对纳税服务的内容、要求、完成时间和责任单位进行了细化,确保试行工作按时保质开展。
三是制定应急预案,确保平稳运行。将各个部门在试行中发现的问题汇集成册,及时向上级部门汇报请教,最大限度的防范突发事件的发生。
四是形成联动机制,确保办税效率。明确办税服务厅承载大部分涉税事项的前台受理,并要求各个业务部门确定专人每个工作日定时到办税服务厅领取文书,确保各类文书后台流转通畅,提高办税效率。