铁炉街办进一步规范计划生育证件办理工作

针对群众反映办证难，铁炉街办不断探索建立便民服务长效机制，完善计划生育证件办理制度，规范管理，为群众提供便捷、优质、高效的服务。

一是公开服务事项。通过村计生专干宣传和发放宣传彩页、杂志及宣传品，使群众了解计划生育证件办理条件、程序、时限及需要提交的材料目录等信息。

二是严格办证程序。对属于受理范围的，在提交相关资料后及时发放证件，对无法办理的当面或者书面向申请人解释未予办理的原因。

三是强化便民服务。一次性告知申请人办理计划生育证件应当提供的全部证明材料，避免群众跑冤枉路。

四是加强证件办理监督。把计划生育证件办理工作纳入依法行政业务目标考核内容，对计划生育证件办理服务工作进行定期自查，并由主管领导和科室主任不定期督查。