根据临潼区委组织部转发的《关于扎实推进基层服务型党组织建设的五项措施》通知精神,为进一步转变农村基层党员干部队伍作风,密切党群干群关系,夯实基层工作基础。相桥街办以“群众自愿、便民利民、因地制宜、公开公平、无偿高效”原则,通过实施为民服务代理制,切实解决人民群众在生产生活中遇到的实际困难和问题。
一是在街办机关成立站点中心。由街道党工委书记杨立新担任主任,街道党工委副书记寇飞担任副主任,专门抽调党政办两名工作人员负责日常办公,主要负责街、村代理员的管理、监督、培训、保障以及代理工作的台账规范、资料留存等工作。
二是在机关组建10个街办代理站点。建立以机关10个科室为民服务代理站点,代理员由各科室负责人兼任。负责受理辖区各村级代理员提交的与本科室业务相关的服务事项。
三是在辖区组建20个村级代理站点。每个村级都设立一名代理员,主要是从村“两委会”成员中确定,主要选派一些有公道心,在群众比较有威望的委员单位代理站点代理员,他们平时在村委会设立的专门站点办公,直接受理本村群众申请代办的服务事项。
四是规范代理事项和办事程序。为了更好的方便群众根据自己的需要办事,街办专门对代理事项进行了分类,主要有政务代理服务类、政策咨询代理服务类、其他事项代理服务类,还对具体的代理流程进行了公布,印发了《代理事项承办单》、《承办事项登记表》、《承办结果回执单》,并填写了样表在村委会公开栏进行公布,让代理制度的受理、办理、回复流程一目了然、一看就懂,方便群众通过代理制度解决自己的实际困难。