按照区委、区政府美丽雁塔、乐居工程活动的具体要求,电子城街道迅速行动,制定措施,认真落实这项惠民举措。
一是统筹安排,构建帮扶网络。街道领导班子牵头,组织相关各科室召开专题会议,在前期摸底、排查、公示的基础上确定16名帮扶对象,明确领导班子成员一帮一结对帮扶,实地走访了解困难家庭生活状况;构建主要领导带头帮扶--分管领导包抓督导--社区志愿者常态化服务的三级帮扶网络。
二是主动了解,提供服务保障。街道党工委书记田利萍亲自带队,联合社区干部、物业公司、装修公司实地查看了解困难户居住环境,与装修公司、困难群众共同商议装修细节,家具家电的更换,过渡地方的落实等问题,协调社区干部、物业公司对困难户搬家、装修垃圾清运、安全保障等问题给予帮助。同时结合群众路线教育实践活动,田书记耐心询问困难户在生活、就业、子女上学等多方面实际困难后,认真听取了他们对街道工作的意见、建议,并现场安排相关科室,确定专人进行跟踪服务,确保群众提出的问题能尽快落实到位。
三是搭建多维平台,畅通帮扶渠道。以乐居工程为契机,对16户特困家庭居住环境进行深入分析,制定分类帮扶措施,妥善进行过渡安置,确保群众日常起居不受影响。同时,组织工作人员结合社区的分布状况和实际,对困难群体进行进一步摸底调查,按照家庭的困难程度,摸清三无人员、特困人员、供大学生的贫困家庭、夫妻双方下岗失业家庭和因病因灾致贫5类情况,按照帮扶需求,摸清优抚、助残、失业、就医、入学、计生、社会救助等7类项目,协调相关科室各抽调1名业务能力强的干部,组成志愿帮扶队,把办公桌搬到群众家门口,每周开展一次巡回现场办公;积极动员辖区医疗、学校、律师事务所、工商所等单位,开展免费义诊,家庭教育咨询、法律咨询等服务项目,努力实现服务群众最后一公里向无缝服务的转变。