为了更好的服务辖区群众,八月份以来,北田街办积极开展为期两个月的基层矛盾纠纷排查化解工作。
一是要求干部每日下村入户,规范见面谈话工作流程。主动了解群众矛盾纠纷,做好分类化解,及时掌握排查化解情况,积极做好群众反映问题化解工作;
二是北田街办为包村工作人员发放包村工作记录本,要求将群众反映问题详细记载,及时处理,针对敏感问题及时处置,并向上级领导及时反映,为群众及时排忧解难;
三是落实日常动态管理,及时准确建立排查对象月汇报、月走访制度。将各包村反映情况每月汇总并及时汇报到司法所,工作人员每月到存在问题群众家中走访1次,开展面对面的思想交流,并做好详细的谈话记录;
四是形成规范化建档,建立健全相应的纸质档案和电子文档。方便辖区群众反映问题管理的同时,为以后工作开展积累经验创造条件,方便下载查看,更好促进北田群众工作的开展。