7月份以来,区城乡社保中心议定“四条措施”,助推窗口单位改进作风专项行动开展。
一是打好“精神牌”,加强窗口单位建设。结合群众路线教育实践活动,积极践行区委“国际级景区、五星级服务”理念,推行“一切为您服务、为您服务一生”服务承诺,营造和谐健康向上的精神环境,打造一支“为民务实清廉”的干部职工队伍。
二是打好“服务牌”,提升业务经办能力。探索印制包括服务理念、服务标准、服务措施、服务承诺、服务监督等为主要内容的《临潼区城乡居民社会养老保险经办服务手册》,方便群众查阅;改进简化各项日常业务办理程序,精简办事流程,提高服务能力。
三是打好“素质牌”,强化干部队伍建设。坚持学习不放松,广泛涉猎,认真研读党报党刊和人社系统的文件内容,提高理论素养和业务能力,增强队伍战斗力;坚持团结协作,互相理解和尊重,增强队伍凝聚力;创新管理制度,提倡敢于突破、敢于创新的“二敢子”精神,增强队伍创新力;认真落实八项规定,提倡勤俭节约、真抓实干、廉洁自律,增强队伍免疫力和竞争力。
四是打好“根基牌”,夯实单位管理基础。不断健全完善单位管理体系,构建人员高效、系统高效、服务高效的区级基础管理平台。强化绩效考核,严格单位管理、加强工作创新、加大宣传报道,多角度、多层面夯实单位管理基础。