保洁员工作失误被辞退 临走连薪水都没结算 人民调解帮她要回工资

■记者 张奂雅

拿着应得的5900元，张慧敏（化名）眼中泛起了激动的泪光，两个多月前她遭遇不公待遇时还茫然无措，在碑林区长乐坊公共法律服务中心的帮助下，张慧敏的权益最终得到了维护。“人民调解真是为人民服务，像我这种不懂法的人，也不用准备什么材料，而且短短几周就把事情解决了！”

6 月份的一天，50多岁的张慧敏走进了长乐坊公共法律服务中心，坐下后张阿姨从包里掏出了皱巴巴的辞职信和工资条，慢慢向工作人员说明了来意。

原来张慧敏从2002年开始就在西安某知名奢侈品卖场从事保洁工作，堪称该公司的元老级员工，为人忠厚老实、工作兢兢业业的她和领导同事都相处得很好。但就在不久前，张阿姨十几年如一日的平静生活却被打破了。

据张慧敏叙述，一天下班时，她看到一店铺门口堆放着一些丢弃的旧衣服，当时该店铺已经关闭，她和同事商量，估计是商家不要了才丢在门口等着收垃圾，于是她就将这些衣物带回家希望还能派上用场。但是第二天，商户说他们堆放在门口的衣服忘记搬到店里面了，并通过物业公司找到张慧敏，将丢弃的衣服找了回来。物业公司认为，《员工手册》中明文规定不能在没有得到商家允许的情况下，擅自带走商场内的东西，张慧敏的行为显然违反了此规定，给公司带来了管理不善的负面影响。因此，公司人力资源部要求她当场写下“因家中有事，需要辞职回家”的辞职信，工资也未做结算。

回家后的张慧敏反复思量，明明是别人丢掉不要的东西，自己没偷没抢，后来也还给了人家，为什么被迫写下辞职信，甚至临走时连工资都没有结算？而且工作的十几年中，为啥公司都没有给自己缴纳社保？正当张慧敏一筹莫展时，她听说了公共法律服务中心，于是到这里咨询。

听完张慧敏的陈述，工作人员和值班律师分析认为，尽管张阿姨的行为确实违反商场的管理规定，但物业公司的处理方式明显与《劳动合同法》相违背。

在法律服务中心的调解下，双方都表示，对事件本身没有异议，只是在处理方式上产生了分歧。中心认为，张慧敏工作中向来老实本分，这次事件是疏忽大意，并非不可原谅。经过反复调解，商场方当场结付张阿姨工资及其他应得收入5900多元，对于缴纳社保一事，商场也表态，会根据相关规定核查张慧敏的社保应交年限，保证在政策范围内该补缴的补缴，该退还的退还。张慧敏也调整了心态，准备休整一段时间后再找份类似的工作。（2014年8月4日《西安日报》5版）