为推动人口与计划生育工作持续健康发展,红庙坡街道以开展党的群众路线教育实践活动为契机,进一步转变工作作风,着力解决计生服务“最后一公里”问题,努力提升群众满意度。
一是加大宣传力度。在辖区集中开展各种宣传活动,利用广播、横幅、宣传栏等多种形式,大力宣传计划生育法律、法规、政策,宣传科学、文明、进步的婚育观念,引导群众自觉实行计划生育。年初以来,街道已发放各种计生政策宣传资料万余份。
二是真正深入基层。街道对辖区进行计划生育区域化管理,明确了各小区联系责任人,要求党员干部到各自联系点逐户走访,采取“一对一”、“一对多”、“多对一”等形式,与育龄群众面对面交流,着力解决困难计划生育家庭在居住、生产、生活中遇到的问题。
三是提高业务效能。街道今年进一步简化了办证流程,业务办理实行一次性告知制,杜绝人为增加当事人办证材料和办证环节,不让群众跑冤枉路。同时,通过QQ群、手机短信等新型载体和宣传册、公开栏等有效途径,将计生证件办理所需材料等内容予以公开,切实方便育龄群众办理业务。
四是创新服务模式。根据各种人群特点提供相应的服务方式,对时间紧张的上班族提供计生业务预约办理,对年老体弱病残或因其它原因不能亲自办理的群众提供上门代办服务。同时,公开各社区计生专干联系方式和QQ号码,方便群众随时通过电话或网络联系社区计生专干,咨询有关服务政策,提出代办事宜,为群众提供方便快捷的计生服务。