青年路街道便民服务中心开展“政务服务提升月”活动

为进一步提升服务水平，提高服务质量，优化服务窗口，更好的服务辖区群众，青年路街道于6月份在街道便民服务中心及社区便民服务站开展了“政务服务提升月”活动。在今年“服务标准提升月”活动中，政务大厅提出了建设集效能、智慧、流动、人文于一体的“幸福大厅”的全新理念。

从办事环境入手，积极营造舒适、温暖、现代的服务环境，让前来办事的群众体验和品味到幸福。设立自助服务区，让群众不出大厅就能享受到自助服务；设置群众意见簿、便签纸、座椅等物品，满足群众需求；设置电脑摄像头等便于老年人办理相关优惠手续；在条件允许的情况下开展上门服务，最大程度方便群众办事。让群众在快速办成事的同时，还能体验、品味到阳光化的服务流程和人性化关怀，感觉到幸福。