便民利民、就业指导、卫生保健、维稳治安、文化娱乐……在新城区自强路街道自强社区,有一个以党支部书记、居委会主任王保玉名字命名的“王保玉365为民服务工作室”,社区里的居民们遇上大事儿小事儿,首先想到的是找“365为民服务工作室”。
为民服务工作室提供多方位服务
这个工作室成立于2012年2月,以一年365天无假日全方位服务为理念,以社区党员、入党积极分子、居民志愿者为骨干,组成的专业服务队伍,通过集中、预约、上门服务等形式为居民提供多方位的贴心服务。
社区辖区面积0.44平方公里,住着1300多户4200多口人,其中不乏许多外来人口。
眼看着自己开的裁缝店生意蒸蒸日上,外来务工的小老板小惠是几多欢喜几多愁。活多一个人忙不过来,自己在这里又人生地不熟,一直找不到合适帮忙的人。“我想招几个人,咱们这儿能不能给帮忙找找?”2012年4月13日下午,小惠来到工作室求助。工作人员在网上帮小惠发布了招聘启事,应聘者络绎不绝。三天后,试工人员来到裁缝店。
四点半小课桌 孩子们放学有地方去
76岁的社区志愿者张继华,家住自强社区400号院,他平时的主要任务就是配合社区做好院内的安保工作。2012年10月的一天清晨5时40分,习惯早起的张继华发现两个形迹可疑的人在车棚后边走来走去。“你们是干什么的?”张大爷厉声问道。“货主!”“你们在哪里住?”他紧接着再问,看那两个人吞吞吐吐回答不上来。张大爷说:“不说清楚不能走,我打110报警。”那俩人一听吓得跑了。经检查,他们偷的5包铁丝重约750公斤,一袋滑轮约有100个。
社区外来务工人员子女比较多,王保玉带领社区干部办起“四点半爱心小课桌”,参加的学生有20多名,每天下午4∶30-6∶00组织孩子在社区图书室学习、看书、辅导功课、看远程教育电教片,还给他们培养课外兴趣,如书画班、音乐班等,每周开展一次作文比赛。
工作室成立以来,社区干部24小时随叫随到,随时处理社区居民的急事紧事。到今年6月,累计服务群众1096人次,新建立便民服务联系点64个,搭建起了社区全方位为民服务的桥梁。