新市街办立足工作实际,依托有效载体,坚持因地制宜,紧扣“四个环节”,打造“阳光计生”,真正做到权力在阳光下运行,服务在诚信中提升,切实保障人民群众的知情权、参与权、表达权和监督权。
一是在“阳光管理”上动脑筋。街办在辖区单位、村组设立固定的政务公开栏和宣传栏,实现政务公开阵地全覆盖。坚持常规工作定期公开,特殊事务随时公开,政策法规、办事程序和服务承诺长期公开的原则,增加人口计生工作透明度,保障育龄群众知情权。
二是在“阳光维权”上增举措。规范运行阳光热线,对计划生育政策法规提供咨询解答,同时接受社会监督,进一步畅通群众诉求渠道。通过开展请育龄妇女评计生、请流动人口评计生、请计生专干评计生“三评”活动,畅通便民维权渠道,保障育龄群众参与权。
三是在“阳光服务”上出实招。广泛开展为育龄群众免费提供计生政策咨询、生殖健康检查、发放避孕药具、办理计生证件等服务的同时,开展免费妇科病查治,加大孕、环情监测力度,指导群众落实长效节育措施,帮助解决一些所需、所求、所盼的实际问题,保障育龄群众表达权。
四是在“阳光窗口”上求实效。以创建“务实、高效、文明、勤政”的“优质窗口”为目标,大力加强人口计生便民服务窗口建设,所有计划生育审批项目全部在便民大厅计划生育窗口受理,简化办理程序,推行“一站式”服务,一次性告知,限时办结,并将服务承诺、办理结果、投诉途径等事项向社会广泛公开,保障育龄群众监督权。