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一是构建社区网格化体系，在楼栋安装制作社区管理服务牌，公开社区党组织负责人、居委会负责人、物业负责人、楼组长照片、分工及联系方式，形成分级负责、共同配合的工作模式，拓宽社区群众的服务渠道。

二是大力探索以党带群、以诚凝心的为民服务模式，对社区资源进行全面整合，充分发挥社区离退党员和热心群众的特长优势，组建各类特色志愿者队伍，为社区居民提供心理咨询、家政配送等服务，增进了党员群众的血肉联系。三是采取走下去、坐下谈、请进来等多种方式，依托调查问卷、社区民情恳谈会等多种途径，畅通双向沟通渠道，深入了解民情民意。并及时组织相关科室对群众反映问题逐条研究分析，落实责任人，逐一反馈解决。四是深入开展党员干部联系困难群众活动，结合岗位职责，组织机关、社区干部与辖区困难群众结成帮扶对子，面对面了解政策落实情况，明确困难群体的致困因素和深层次原因，进行分类施助、梯次施助和长效施助，有效解决困难群众的实际问题。