张卜镇整合40余项业务实现为民服务“一条龙”

为有效解决群众各项手续办理难的问题，张卜镇结合群众路线教育实践活动的开展，将各科室业务优化整合，开展“一条龙”服务，40余项业务可在镇便民服务中心统一办理。为了更好为群众服务，张卜镇采取多项措施。一是整合资源，合理设置人员、岗位。在原来7个办事窗口办理24项业务的基础上，增加至40余项，方便办理和群众密切联系的计生、低保申请、桩基申请、残病证办理、合疗医保等事项都可以在便民中心办理。二是加强培训，提升业务水平。镇政府定期为便民中心工作人员进行业务培训，要求工作人员对群众办理事项要“一厅式”办理，对一次办不完的，要为群众主动联系，代为办理，并告知群众办结时间。三是实行一次性告知，让群众不跑冤枉路。对于群众所带资料不全，办理人员要将所需资料一次性告知群众。努力让办事群众少跑一次路、少排一次队、少等一分钟。