为了进一步转化好党的群众路线教育实践活动成果，未央区地税局张家堡所在办税厅积极推行四零服务活动，切实为广大纳税人提供更加便捷、优质的服务。
一是服务受理零推诿。对属于办税窗口范围内的事项，及时准确的予以办理，对于手续不全或不符合规定的，一次性告知所需提供的材料和办理要求，严禁发生推诿、敷衍、拒绝办事的纳税人。
二是服务事项零积压。对办税程序按照征管程序进一步减化，缩短办事时限，对于符合要求、手续齐全的立即办理，严禁发生无辜拖延和积压的现象。
三是服务质量零差错。通过规范工作流程、严肃工作纪律、增强工作责任感，增强做好服务纳税人、规范税务人的自觉性和主动性，确保工作差错率为零。
四是服务对象零投诉。通过围绕实行礼貌待人热情接受咨询，为纳税人提供满意的服务，及时了解服务评价情况、不断改进服务举措，确保纳税人零投诉。
（供稿：白冰艳 核稿：张帆）