按照区委、区政府工作安排，五一小长假期间，火车站广场管理委员会全员上岗放弃休假，做好站区各项秩序管控。
一是针对节日期间站区东广场游客较多的特点，公安站前分局、管委会停止休假全员上岗，加大警力、执法布控密度，现场维护秩序。二是节日期间由5+1综合整治领导小组办公室牵头组织公安、工商、物价、食品药监、烟草、质监等职能部门组成联合检查组（4月29日工商、食药、公安、烟草、管委会；4月30日质监、公安、执法局、管委会；5月1日旅游、公安、管委会；5月2日物价、公安、管委会；5月3日食药、公安、管委会），对火车站广场及周边区域商业门店、酒店旅馆、餐饮发廊经营秩序进行检查，对未达到标准的现场进行整改。三是火车站广场管理委员会设置便民服务亭（2处）提供“三免费服务”（免费电话、免费开水、免费应急药品）。组织开展志愿者帮扶活动，联系大学生志愿者50名，节日期间在火车站广场为市民群众、中外游客提供问询救助、站点引导等便民惠民工作。四是火车站广场管理委员会官方微博动态发布地区旅游线路位置、票价、发车时间，出租车临时停靠点位置，西安火车站距市、区景点里程、价格，为外地游客出行提供参考。五是站区联动微平台24小时专人执守（各单位配发对讲机2部），做到信息及时、信息互通、信息共享。对地区出现的突发事件，迅速行动，联合处置，确保5分钟内到达现场控制事态。