今年37岁的崔春,2009年任命为青年路社区卫生服务中心党支部副书记、中心主任。工作中率先垂范,无私忘我,认真履行本职工作,主动关心、团结同志,带领大家开拓进取,圆满地完成了各项工作任务。
青年路社区卫生服务中心于2011年获得“全国示范社区卫生服务中心”;连续多年获得“省级城市社区卫生先进单位”、“全省创先争优工作先进单位”、“省级巾帼文明岗”、“省级人民群众满意医疗卫生标兵单位”等荣誉称号。崔春也获得了“西安市三八红旗手”、莲湖区“十一五”期间卫生工作先进个人等荣誉。
用五心品质践行“健康守门人”的光荣使命。
崔春是中心领导,更是群众的贴心人。她提出了“五心品质、努力绽放”服务理念,无论是炎炎夏日,还是寒冬腊月,你总能见到她的身影在一簇簇白大褂中。
2012年8月,中心开展集中入户慢性病筛查活动,她每天晚上6点至9点都会跟随一个团队,深入居民家中建立健康档案,进行慢性疾病的随访和健康知识宣教。
在青二社区一个家属院内,有户居民对中心的工作不理解、不配合,崔春面对责难和冷言冷语,始终保持着笑容,智慧且幽默地讲述了这次工作的目的,最终得到了这户居民的认可,打开了大门,其实更是打开了群众的心扉。
用精细服务诠释“社区卫生人”的优秀品质。
“工作的怎么样,不要问上级,不要看奖牌,群众才是工作成绩的晴雨表”这是崔春最爱说的一句话。在日常的工作中,她总把群众的需求摆在第一位,设立了“便民服务站”,为来到中心的群众提供各项服务,并且把康复器材全部展示,免费租赁给有需要的辖区居民。
崔春经常把自己当作一个患者、一个办事群众,亲身感受每一个工作流程和物品摆放是否合理、方便。流感季节,免费提供汤药给辖区居民;接种等候区域,购置了各种玩具给不同年龄段的儿童;办理医保的群众反映上楼不方便,立即把医保办搬到了二楼;缴费的时候带着孩子比较麻烦,中心提供“幼儿看护服务”;对于行动不便、无人照料的老人还特别提供上门健康体检……所有服务细节的完善,全部都来自于她对群众需求的关注,来自于她对社区卫生的热爱。
“每个人来到这个世上,都是带着使命的,而我的使命就是守护辖区居民的健康”。崔春正是用她的优秀品质,诠释着社区卫生服务的实质,守护着辖区群众的健康。