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继群众路线调研实践活动开展以来，北院门街道采取多种举措努力提升社区社区为民服务质量，上半年将逐步采取以下措施：

一是4月起将在各社区增设为民服务引导员，在大厅主动迎候群众，并引导群众到相应窗口办理相关事宜，人员由社区工作人员排班轮值，每月末各社区根据服务情况评选服务之星，调动工作人员为民服务的热情。

二是申请便民服务微信号码，为群众提供社区公益活动、要闻趣事、便民服务及办事流程等各种社区信息，加强社区与居民之间的互动、沟通，完善信息发布渠道，目前化觉巷社区已申请成功，其他社区正在申请中。

三是5月份组织各社区开展业务知识竞赛活动，让社区干部通过知识竞赛深入掌握各项政策法规，工作流程，更好的开展为民服务。

四是在深入调研的基础上，编撰《北院门街道社区服务规范流程汇编》明确社区党支部、社区居委会、社区服务站工作职责，形成高效规范科学的社区工作流程。