“社区居民只要用手机扫一扫墙上的这个二维码,或者登录微信后通过查找微信公众账号‘莲湖区青年路社区卫生服务中心’就能快速添加我们青年路社区卫生服务中心的官方微信qn187331164,享受我们提供的医疗服务信息,还可以随时进行医疗保健咨询,非常方便,现在我们已经有200多微粉儿了!”青年路社区卫生服务中心负责管理微信平台的工作人员高兴地介绍着中心推出的便民新服务。
近日,莲湖区青年路卫生服务中心开通了全市首家社区卫生服务平台“qn187331164”官方微信,工作人员每天会通过微信平台发送短信、图片,及时为“微粉儿”们提供社区卫生服务中心信息动态,育儿、保健医疗常识以及健康咨询等服务信息,为居民提供无“微”不至的医疗服务。
“幼儿在服用‘糖丸’之后出现轻微腹泻是正常的,别太担心,建议停用其他药物继续观察两天,看腹泻情况是否有缓解,如果没有缓解请及时就医或者拨打卫生服务中心儿保科电话咨询”。“微粉儿”刘女士的孩子在接种疫苗之后出现了腹泻情况,她在微信平台上向卫生服务中心的工作人员进行咨询之后,马上就有工作人员对其进行了详实的回复。
微信平台还接受“微粉儿”们的投诉举报以及意见建议,接到投诉信息后,工作人员将在24小时内给予回复并及时进行处理。
下一步,莲湖区还将加大力度,进一步推广社区卫生服务渠道创新工作,促使全区社区卫生服务实现信息化、智能化。