电子城街道创新工作思路、积极探索,认真实践,采取四项措施完善帮扶救助体系。对辖区范围内低保户、困难家庭、残疾人、空巢独居老人开展帮扶救助工作,同时根据不同人群进行分类管理和分类服务。
一是组建专业服务团队。筛选一批有经验、有时间、有爱心的志愿者,成立扶贫助困志愿者团队,采取老带新的方法,传递爱心、交流经验、推广亮点,制定志愿服务团队规章制度和服务标准、服务内容,使社区扶贫助困志愿活动长效化、规范化,制度化。
二是开展分类帮扶。一是对低保户家庭方面,志愿服务团每组三人,认领2户低保户,定期上门走访,免费为他们提供水电维修、管道疏通、打扫卫生等服务。二是对残疾人方面。协调驻地医院定期进社区开展义诊、免费康复知识讲座和康复训练活动,组织灵活多样的残疾人联谊,定期举办扑克、象棋、乒乓球等比赛活动,丰富业余文化生活。三是对困难家庭方面。对困难原因进行调查摸底,为下岗失业人员,提供免费技能培训及职业介绍服务,为因病致困家庭,办理大病医药费报销的相关手续,减轻他们的经济压力。四是对空巢独居老人方面。建立空巢独居老人台帐和名册,实行每周巡访工作机制,配备一名志愿者,做到信息畅通,一旦老人发生意外或需要紧急救助的,志愿者在第一时间赶到,并实施急救措施。