近日,莲湖区采取多种形式,在多个场所设置了“信访举报直通车”,方便群众表达诉求、畅通群众监督举报渠道。
据了解,莲湖区在区纪委监察局门户网站专门开设群众举报电子邮箱,在政务服务中心设置了“信访举报民情直通车”接访窗口,在各街道和社区便民服务中心设置了民情直通车信箱。区纪委监察局安排专人每日收集电子邮件,每月5日、20日上午为区纪委接访日,由区纪委安排专人在政务服务中心负责窗口接访,各街道安排纪检干部负责检查本街道范围内的信箱。对群众表达诉求的信件,要严格保密,及时协调处理,并在第一时间将办理情况回复群众;对涉及信访举报的信件,若案情单一、线索清楚,区纪委和街道纪工委将迅速直接查办,若案情重大、情况复杂,区纪委将及时报告上级纪检机关并配合相关部门进行妥善处置。