入户走访她将困难群众放心中

对于在雁塔区大雁塔街道办事处负责城乡低保工作的陈莹来说，帮助困难群众已经是一件平常事儿了。她总是把生活最困难、最需要救助的特殊群众牢牢装在心里，处处予以帮助。7年来，她累计为辖区200余户符合低保条件的困难家庭申请办理了最低生活保障，为辖区低保户和低收入家庭1000余人办理了医疗救助。

能办低保的，都是家里条件特别困难的，所以每次我都尽量帮助他们应保尽保，不符合条件的应退则退，让出名额来给确实需要帮助的人。自2006年到社会事务科负责城乡低保工作至今，陈莹总会定期深入低保户家里了解情况、认真分析、查找原因，让符合条件的低保户参保，不符合条件的就退保，使低保工作步入规范化管理轨道。不仅为辖区内的困难群众办理了低保，她还为辖区低保户和低收入家庭1000余人次办理医疗救助，救助金额达200余万元。

耐心为群众解答低保的各项政策问题，关心身边的困难群众，是陈莹工作的主题。她到八一社区困难户张建宏家中入户走访，了解到张建宏因为无房和年迈的父母共同居住在60平方米的房子，而他本人离异，还有一个正在上学的孩子，由于自己年纪偏大又无一技之长而找不到工作，造成家庭生活比较困难，了解了情况后，陈莹立即联系社区干部，为张建宏找到了一份交通协管员的工作，解决了实际困难。

高铁军是辖区一名孤寡老人，平日靠低保生活。由于生活贫困，老人每次生病，陈莹都会及时为老人申请医疗救助，帮助他填写手续、跑前跑后地报销医疗费用，帮老人解决了难题。辖区低保户田沛君写给陈莹的感谢信中这样说道：她工作态度细致、周到、耐心，无任何歧视、怠慢之举，安慰和鼓舞我要面对疾病，我衷心感谢她。