西安城管精神的践行者

今年42岁的韩建军，可以称得上是一个“老城管”了，至今已在城市管理这个行当干了二十多个年头。

当一些人早已厌烦这一行时，他却越干越爱干、越干越欢乐、越干越有劲。他的干劲来源于管辖区域的整洁有序，来源于相对人的心服口服，更来自于“崇法尚礼、爱城为民、忠于职守、包容坚韧、追究卓越”的西安城管精神。

“城管执法就是服务，城管执法就要服务，城管执法必须服务”。这是莲湖城管执法局人人挂在嘴边的一句话，但更是韩建军执法为民的行动实践。

开展治污减霾工作以来，韩建军主动将辖区多家餐饮企业邀请到中队召开座谈会，为商家讲解政策，宣传法规。把自己的办公电话和手机号留给商户，通过长期的沟通，赢得商户自觉配合，区域餐饮业油烟改造治理获得了显著的效果。

韩建军为了改变只注重事后处罚给相对人带来的利益损失，他按照调研中群众反映的应增加宣传、告知的需求，韩建军带领队员走遍丰镐西路357家商户，把法律、法规的要求，对门前“三包”的政策，标准化执法的规定、精细化管理的重点，逐门逐店宣讲，赢得了他们对城管工作的理解和支持，区域管控水平不断提升，工作压力和阻力也越来越小。

“城管执法不应该是人们印象中那种简单粗暴，而应该是一种爱，一种对弱势群体人性的关怀，一双对群众友爱的双手”。这是韩建军工作日志中的一句话，更是他的生动实践。

辖区有个摆摊的宁夏小伙子，以前每次清理取缔，他都会与执法队员发生对抗。韩建军通过专程走访，了解到他有开店做生意的意愿，于是主动协调街办和工商所帮他办理相关营业执照等，联系市执法局尽快办理门头牌匾手续，彻底解决了小伙子的长期生计问题。

辖区有一个所谓的“钉子户”，跟中队好多队员都闹过。在调研过程中，韩建军主动和他真诚交流沟通，他也逐渐向韩建军敞开了心扉。他说：“韩书记啊，我摆摊养家糊口，我儿子的同学因为这个老是嘲笑他，结果他现在自卑成绩又差，我自己也很难过。”听到这些，韩建军留心到他家周边就是一些写字楼，很多上班族都为午饭发愁，于是建议他和爱人一块经营盒饭生意，提供上门服务，并帮他联系几个定点送餐单位。目前他生活水平提高了，孩子的学习也进步了。

救助管理流浪乞讨人员本身就是一件“脏”、“苦”、“累”的工作，但韩建军和他的队友们并没有采取简单粗暴管理，而是侧重于引导帮助，能联系到家人的会主动将其送回家，有病的会联系120、110联动把他送到专业医院救治，确需救助的将他们安全送到救助站。同时，在救助车上常备水、面包等食物，满足被救助人员需求。

“一个人一生能奋斗的时间并不长，一直奋斗，且在同一个领域有出色成绩的人也不多，而我就愿意做一个这样的人。”这就是韩建军，一个基层党支部书记的座右铭。