高陵县局三项要求提升办税服务厅工作质量

高陵县局三项要求

提升办税服务厅工作质量

为了进一步提高办税服务厅工作人员服务意识，不断提升服务质量，为纳税人提供优质、高效、便捷的服务。2月11日中午，县局总经济师郑妮组织大厅全体干部认真学习了上级对部分基层单位暴露问题的通报，要求全体干部从中汲取教训，对照检查，举一反三，引以为戒。同时，提出了三点要求。

一是进一步提高思想认识，牢固树立为纳税人服务的理念。要求大厅干部职工要牢固树立“作风就是形象”的理念，增强“纳税人所需作为国税人所向”的意识，坚决杜绝“三难”等问题的发生。

二是结合自身对照查摆，不断提升服务水平。结合大厅日常工作，迅速展开自查自纠，认真查摆在纳税服务、内部管理等方面存在的漏洞，查找在落实首问责任制、服务承诺制、延时办公、简化流程、一窗通办等方面存在的问题，检查在遵守工作纪律、着装上岗、文明用语、方便纳税人办税等方面的不足，提出整改措施，坚决防止各类问题的发生和反弹，增强“正风肃纪”的效果。

三是监督检查到位，严肃问责追究。要求全体干部要加强自身监督检查，自觉接受纳税人和社会舆论的监督，严明工作纪律，履职尽责，不断提升工作效能，杜绝损害国税形象的人和事发生。严格落实《西安市国税系统工作人员作风纪律问责暂行办法》规定，严肃实施问责追究。（据办税服务厅信息）