春节期间，北客站管委会严格执行区委、区政府关于节假日应急值守的相关要求，认真落实春节期间值班部署，确保了春节期间领导在岗带班，值班人员24小时应急值守，各执法部门全天候巡查。春节期间各项工作正常有序开展，保障了北客站地区良好的交通、治安、市容秩序。
一是努力维护交通秩序。北客站管委会安排北客站交警中队、出租车管理办公室执法人员全天候巡查执法，严厉打击违法违规营运行为，维护了地区良好交通运营秩序。2月5日、6日大雪导致多趟高铁列车晚点，分别延误至凌晨2点和凌晨3点，北客站管委会值班人员坚守岗位，积极协调地铁公司、市公交公司、出租车管理处等部门，增加车辆，延长运营时间，并安排管委会值班车辆协助疏散旅客，在一个小时内，晚点到站旅客全部安全疏散，未发生旅客滞留情况。
二是加强治安巡查防范。春节期间北客站地区治安情况良好，未发生影响社会稳定的突发性事件。管委会值班干部、北客站警署民警坚持定点值守与流动巡查相结合，一方面为旅客提供各类咨询服务，一方面通过巡查及时发现各种安全隐患，迅速妥善处置。
三是认真做好环卫保洁。北客站管委会组织北客站保洁公司全体保洁员节日期间加强地区道路清扫、垃圾捡拾、绿化带管护及扫雪工作，为旅客、市民打造了干净整洁的地区环境。
1月31日至2月6日，春节期间北客站累计发送旅客132497人次，到达旅客118162人次，总客流量达到250659人次，其中2月6日客流量达到61910人次，创北客站开通以来历史新高。管委会各科室、各派驻部门值班人员坚守岗位，确保了旅客进站便捷顺畅，到站安全疏散，未发生旅客滞留情况。